Alle BDSM-Artikel, -Accessoires und -Kleidung werden 2 Tage nach Bestellung versandt. Dies gilt nicht für Bestellungen, die auch ein Produkt nach Maß enthalten, da die gesamte Bestellung innerhalb der Standardbearbeitungszeit zusammen versandt wird.
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VERSANDZEITEN & KOSTEN
Wir versenden weltweit! Alle unsere Versandpreise sind in US-Dollar (USD) angegeben. Bitte beachten Sie, dass Werktage KEINE Wochenenden oder Feiertage beinhalten. Unten finden Sie weitere Informationen zu den Lieferzeiten pro Zielort:
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Bitte beachten Sie, dass die im Diagramm angegebene Zeit nur eine Schätzung ist. Da es viele unkontrollierbare Faktoren beim internationalen Versand gibt, können wir keine Lieferzeiten garantieren. Wir können auch keine Rückgabe für verspätet eintreffende Artikel anbieten.
GEBÜHR FÜR EXPRESSBESTELLUNG
Anstatt bis zu 7 Tage für die Fertigstellung und den Versand zu benötigen, garantieren wir, dass Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktagen gefertigt und versandt wird.
Dies sind bis zu 7 Werktage vom Tag Ihrer Bestellung bis zum Tag des Versands. Die Versandzeiten gelten dann und hängen von Ihrem Standort ab, siehe Schätzungen unten.
Wenn Sie Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum benötigen (auch wenn dies früher als 7 Werktage ist), senden Sie bitte eine E-Mail an support@luxerestraint.com , um sich zu erkundigen.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung.
Wenn Ihre Bestellung gerade erst verschickt wurde, warten Sie bitte 3-5 Werktage auf die aktualisierten Tracking-Informationen.
Wenn Ihre Bestellung bereits unterwegs ist, aber seit mehreren Tagen keine Aktualisierung erfolgt ist, wird sie normalerweise erst aktualisiert, wenn das Paket die nächste Versandstation erreicht (dies kann 3-7 Werktage dauern). Bitte warten Sie auf Aktualisierungen.
Wenn Sie weiterhin Bedenken bezüglich des Status Ihres Pakets haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, indem Sie uns eine E-Mail an support@luxerestraint.com senden.
Adressänderung
Sobald das Paket unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Wenn Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@luxerestraint.com oder per Online-Chat innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung.
Lieferzeit überschritten
Die Lieferzeit kann aufgrund unerwarteter Situationen wie Zollkontrolle, schlechtem Wetter, Streiks usw. zu Verzögerungen führen. Wenn Ihre Bestellung verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail unter support@luxerestraint.com. Wir werden die Situation rechtzeitig mit dem Transportunternehmen klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten oder der Gesamtbetrag der Bestellung beinhalten keine Zölle und Abgaben, diese werden vom Zoll in Ihrem eigenen Land entsprechend dem Bestellwert Ihrer Sendung erhoben.
ZOLL & ABGABEN
Zölle und Abgaben liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Da diese standortabhängig sind, können wir nicht bestätigen, wie hoch diese Gebühren sein werden. Der Kunde wird direkt von seinem lokalen Zollteam kontaktiert, um die Zahlung vorzunehmen. Erfolgt diese Zahlung nicht, wird das Paket zerstört und wir können keine Rückerstattung anbieten.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
